हजारीबाग में जनता दरबार: उपायुक्त हेमंत सती ने सुनीं आमजनों की समस्याएं; त्वरित समाधान योग्य मामलों के प्राथमिकता पर निष्पादन के दिए निर्देश

 

हजारीबाग में उपायुक्त हेमंत सती ने जनता दरबार में सुनीं आमजनों की फरियाद: त्वरित निष्पादन योग्य मामलों को प्राथमिकता देने के निर्देश; विभागों को तय समय में जांच के आदेश

​नरेश सोनी, प्रधान संपादक

​हजारीबाग (न्यूज़ प्रहरी):

जिला समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में शुक्रवार को उपायुक्त हेमन्त सती की अध्यक्षता में साप्ताहिक जनता दरबार का आयोजन किया गया। इस दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों, सुदूर ग्रामीण इलाकों और शहरी क्षेत्रों से आए आम नागरिकों ने अपनी व्यक्तिगत समस्याओं, जमीन संबंधी विवादों, सामाजिक सुरक्षा पेंशन और अन्य विभागीय शिकायतों से संबंधित आवेदन उपायुक्त के समक्ष प्रस्तुत किए। उपायुक्त ने एक-एक कर सभी फरियादियों की समस्याओं को पूरी संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ सुना।

Hazaribagh DC Hemant Sati listening to public grievances during Janata Darbar at Collectorate office

​त्वरित समाधान योग्य मामलों को प्राथमिकता पर निपटाने का आदेश

जनता दरबार में प्राप्त आवेदनों की समीक्षा करते हुए उपायुक्त ने संबंधित विभागों और अंचल/प्रखंड स्तरीय पदाधिकारियों को त्वरित कार्रवाई हेतु अग्रसारित किया। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि:

• ​जिन जनसमस्याओं और शिकायतों का समाधान तत्काल या प्राथमिक स्तर पर संभव है, उन्हें बिना किसी देरी के प्राथमिकता के आधार पर निष्पादित किया जाए।
• ​जटिल और जांच योग्य मामलों में संबंधित पदाधिकारी मौके पर जाकर भौतिक सत्यापन व पात्रता की निष्पक्ष जांच करें और नियमों के तहत समय-सीमा में कार्रवाई सुनिश्चित करें।
• ​फरियादियों को बेवजह कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए निष्पादन प्रक्रिया में पूर्ण पारदर्शिता और तत्परता बरती जाए।

​"जनता दरबार प्रशासन और नागरिकों के बीच सीधा संवाद माध्यम"

समीक्षा के क्रम में उपायुक्त हेमंत सती ने कहा कि आमजनों की समस्याओं को सुनना, उनकी शिकायतों को समझना और सरकारी नियमानुसार उनका त्वरित व न्यायसंगत समाधान सुनिश्चित करना जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि जनता दरबार सुशासन की दिशा में एक सशक्त और पारदर्शी माध्यम है, जहाँ नागरिक बिना किसी संकोच के अपनी बात सीधे जिला प्रशासन के समक्ष रख सकते हैं।

​जनता दरबार के दौरान समाहरणालय के विभिन्न प्रशाखाओं के कर्मी व संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।