हजारीबाग में पेयजल संकट पर 'नीर वीर' का प्रहार: व्हाट्सएप चैटबॉट से सुधर रहे खराब चापानल, अब तक 181 शिकायतों का हुआ समाधान

हजारीबाग में पेयजल संकट पर 'नीर वीर' का प्रहार: व्हाट्सएप चैटबॉट से सुधर रहे खराब चापानल, अब तक 181 शिकायतों का हुआ समाधान

जिला प्रशासन की डिजिटल पहल ला रही रंग; घर बैठे व्हाट्सएप नंबर 8757864361 पर दर्ज कराएं शिकायत, क्विक रिस्पॉन्स से जनता को मिल रही राहत।

नरेश सोनी प्रधान सम्पादक, न्यूज़ प्रहरी।

हजारीबाग, झारखंड: भीषण गर्मी की आहट के बीच हजारीबाग जिला प्रशासन द्वारा शुरू की गई एक डिजिटल पहल अब आम जनता के लिए वरदान साबित हो रही है। जिले में खराब पड़े चापानलों (हैंडपंपों) की त्वरित मरम्मती के लिए लॉन्च किए गए “नीर वीर व्हाट्सएप चैटबॉट” का व्यापक असर दिखने लगा है। इस तकनीक आधारित व्यवस्था से न केवल शिकायतों के दर्ज होने की प्रक्रिया आसान हुई है, बल्कि विभाग द्वारा की जाने वाली कार्रवाई में भी अभूतपूर्व तेजी आई है।

Hazaribagh technical team repairing a handpump reported via Neer Veer WhatsApp Chatbot.

क्या है 'नीर वीर' पोर्टल और कैसे करता है काम?

हजारीबाग जिला प्रशासन द्वारा संचालित यह चैटबॉट एक केंद्रीकृत प्रणाली है, जहाँ नागरिक केवल एक मैसेज के जरिए अपने क्षेत्र के खराब चापानल की सूचना दे सकते हैं। उप विकास आयुक्त (DDC) ने जानकारी साझा करते हुए बताया कि "नीर वीर पोर्टल" के माध्यम से प्राप्त आवेदनों पर संबंधित विभाग तुरंत संज्ञान लेता है। इससे कागजी कार्रवाई और दफ्तरों के चक्कर काटने की मजबूरी खत्म हो गई है।

आंकड़ों में सफलता: 50% से अधिक शिकायतों का निष्पादन

प्रशासन द्वारा जारी ताजा आंकड़ों के अनुसार, अब तक इस पोर्टल के माध्यम से कुल 354 शिकायतें दर्ज की गई हैं। जिला प्रशासन की तत्परता का अंदाजा इस बात से लगाया जा सकता है कि इनमें से 181 मामलों का सफल निष्पादन कर दिया गया है, यानी खराब चापानलों को दुरुस्त कर पेयजल आपूर्ति बहाल कर दी गई है। शेष शिकायतों पर भी युद्ध स्तर पर कार्य प्रक्रियाधीन है।

गर्मी में पेयजल संकट रोकने की तैयारी

जिला प्रशासन का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि गर्मी के मौसम में जिले के किसी भी सुदूरवर्ती क्षेत्र में पानी की किल्लत न हो। उप विकास आयुक्त ने कहा कि प्रशासन लगातार इसकी निगरानी कर रहा है। खराब पड़े हैंडपंपों की मरम्मत के साथ-साथ स्वच्छ पेयजल की उपलब्धता प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

आम जनता के लिए अपील

जिला प्रशासन ने हजारीबाग के नागरिकों से अपील की है कि वे इस सुविधा का अधिक से अधिक लाभ उठाएं। यदि आपके मोहल्ले या गांव में कोई चापानल खराब है, तो इधर-उधर भटकने के बजाय सीधे प्रशासन को सूचित करें।

हेल्पलाइन नंबर: जिले के निष्क्रिय चापानल की मरम्मत के लिए "नीर वीर व्हाट्सएप चैटबॉट" (8757864361) पर अपनी शिकायत साझा करें।